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Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido, al utilizar nuestro sitio web y realizar compras a través de nuestra plataforma, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio.

2. Uso del Sitio

- Registro: Para acceder a ciertas funciones del sitio, como realizar compras, es posible que debas registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. - Uso Permitido: Este sitio está destinado para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, vender o explotar cualquier contenido del sitio sin el consentimiento expreso por escrito del COMERCIO.

3. Productos y Servicios

- Disponibilidad de Productos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de cualquier producto o servicio que ofrecemos. También nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. - Precios: Los precios de los productos se muestran en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se mostrará al momento de la compra será el que se aplique. - Descripciones de Productos: Nos esforzamos por describir los productos de manera precisa. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes o cualquier otro contenido del sitio sean completamente precisos, completos o libres de errores.

4. Pedidos y Pagos

- Proceso de Compra: Una vez que realices un pedido, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción del mismo. La aceptación del pedido se realizará cuando te enviemos el producto. - Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio web. Todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación antes de que se procese el pedido. - Cancelaciones: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si creemos que viola nuestros Términos y Condiciones o si surge algún problema relacionado con el pago o el inventario. En caso de cancelación, te notificaremos y, si ya se ha realizado el pago, emitiremos un reembolso.

5. Envíos y Devoluciones

- Envío: Los tiempos de entrega serán de 5 a 8 días y costos se especificarán durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, retrasos en aduanas, etc. - Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro del plazo establecido de 3 a 30 días. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. Los costos de envío de la devolución pueden ser responsabilidad del cliente.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y video, es propiedad de del COMERCIO o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. El uso no autorizado de este contenido está estrictamente prohibido.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, EL COMERCIO no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o incapacidad de usar el sitio o los productos comprados a través del mismo. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el producto o servicio en cuestión.

El COMERCIO no será responsable por:

  • Fallas en la plataforma de Openpay
  • Interrupciones en el servicio de pago causadas por terceros
  • Problemas derivados del banco del usuario

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tabasco.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los canales oficiales. Fecha de última actualización: 20 de agosto de 2024.

11. Servicios y productos

Los precios están expresados en moneda nacional (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

12. Formas de pago

Los pagos realizados en este sitio se gestionan a través de la plataforma Openpay. El usuario acepta que:

  • Las transacciones son procesadas por Openpay como proveedor externo de servicios de pago.
  • EL COMERCIO no almacena ni tiene acceso directo a información sensible como números completos de tarjetas bancarias.
  • Openpay utiliza protocolos de seguridad para proteger la información financiera del usuario.

13. Seguridad en los pagos

Las transacciones están sujetas a validación y autorización por parte de las instituciones bancarias correspondientes. EL COMERCIO no se hace responsable por rechazos de pago, bloqueos o retrasos ocasionados por el banco emisor o por Openpay.

14. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos se regirán por lo siguiente:
  • Los reembolsos, en caso de proceder, se procesarán a través de Openpay y pueden tardar entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo del banco emisor.
  • EL COMERCIO se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas.

15. Fraude y uso indebido

EL COMERCIO se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción que considere sospechosa o fraudulenta. El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información verídica.
  • No hacer uso indebido de métodos de pago.

En caso de detectar fraude, se podrán tomar acciones legales correspondientes.

16. Modificaciones

EL COMERCIO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.